1. Postanowienia ogólne
1.1.Niniejszy dokument stanowi publiczną ofertę i reguluje relacje między Sprzedawcą a Kupującym przy wynajmie kont gier.
1.2.Rejestracja na stronie, złożenie zamówienia i/lub dokonanie płatności potwierdza pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej umowy przez Kupującego.
1.3.Kupujący jest zobowiązany zapoznać się z warunkami oferty przed złożeniem zamówienia.
2. Terminy i definicje
2.1.Sprzedawca — administracja sklepu internetowego SteamRent świadcząca usługi wynajmu kont gier.
2.2.Kupujący — osoba fizyczna lub prawna, która zaakceptowała warunki niniejszej umowy i złożyła zamówienie.
2.3.Konto — konto użytkownika tymczasowo udostępniane Kupującemu do korzystania z licencjonowanego oprogramowania (gier).
2.4.Usługa — proces udostępnienia Kupującemu dostępu do wynajętego konta po potwierdzeniu płatności.
3. Przedmiot umowy
3.1.Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić Kupującemu dostęp do wynajętego konta, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić i korzystać z Konta zgodnie z warunkami niniejszej umowy.
3.2.Usługa uznawana jest za wykonaną z chwilą udostępnienia Kupującemu dostępu do wynajętego konta.
4. Składanie zamówienia
4.1.Zamówienie składane jest przez Kupującego na stronie poprzez wybór wymaganego Konta i wypełnienie odpowiednich formularzy.
4.2.Kupujący ponosi odpowiedzialność za poprawność podanych danych przy składaniu zamówienia.
5. Płatność
5.1.Płatność dokonywana jest online za pomocą metod oferowanych na stronie.
5.2.Cena wynajmu jest podana na stronie i obejmuje wszystkie obowiązujące podatki.
6. Zwroty i wymiana konta
6.1.Wymiana Konta jest możliwa tylko w przypadku dostarczenia dowodów niedostępności lub nieprawidłowego działania wynajętego konta.
6.2.Aby potwierdzić problem, Kupujący musi:
- nagrać proces logowania do konta od momentu jego otrzymania (w tym ekran z e-mailem lub kontem osobistym z danymi konta);
- na filmie musi być widoczna data nagrania, informacje o koncie, próba logowania oraz komunikat o błędzie.
6.3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy wymiany konta w przypadku braku pełnego dowodu wideo.
6.4.Po zalogowaniu się na konto zwrot środków nie jest możliwy, z wyjątkiem przypadków, gdy udowodniono, że konto jest niedostępne lub działa nieprawidłowo zgodnie z pkt. 6.1. W takich przypadkach Sprzedawca oferuje wymianę konta lub podobne konto na warunkach wynajmu.
6.5.Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie konta spowodowane aktualizacjami oprogramowania, zmianami polityki deweloperów gier lub innymi czynnikami niezależnymi od Wykonawcy. W takich przypadkach wymiana konta nie jest dokonywana.
7. Warunki korzystania z konta
7.1.Kupującemu zabrania się:
- używania cheatów lub innego oprogramowania naruszającego zasady gier dostępnych na wynajętym koncie;
- próby kradzieży lub modyfikacji danych konta;
- udostępniania dostępu do konta osobom trzecim bez wcześniejszej zgody administracji;
- używania konta do działań naruszających prawo lub prawa osób trzecich.
7.2.W przypadku naruszenia tych warunków Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego odebrania dostępu do konta bez zwrotu środków.
8. Siła wyższa
8.1.Wykonawca jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie warunków umowy, jeśli naruszenie to jest spowodowane siłą wyższą, w tym między innymi: działaniami organów państwowych, pożarem, powodzią, trzęsieniem ziemi, innymi klęskami żywiołowymi, brakiem energii elektrycznej, strajkami, zamieszkami, aktualizacjami oprogramowania lub zmianami w działaniu serwerów gier, które mogą wpłynąć na wykonanie Umowy przez Wykonawcę.
9. Poufność
9.1.Wszystkie dane osobowe Kupującego są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
10. Postanowienia końcowe
10.1.Niniejsza umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji oferty przez Kupującego (dokonania płatności).
10.2.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany warunków oferty. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
10.3.Dokonanie płatności za Usługę przez Kupującego oznacza pełną i bezwarunkową akceptację warunków niniejszej umowy oferty.
11. Dodatkowe usługi płatne
11.1.Po prawidłowym wykonaniu dodatkowej usługi płatnej środki wydane na jej zakup nie podlegają zwrotowi.
11.2.Jeśli usługa nie została wykonana w całości lub została wykonana nienależycie (np. saldo konta osobistego nie zostało doładowane lub kwota doładowania różni się od kwoty obliczonej przy płatności za zamówienie), Klient ma prawo skontaktować się e-mailem w celu uzyskania pełnej rekompensaty lub podobnej usługi.
11.3.Termin rozpatrzenia reklamacji i zwrotu środków wynosi 15 dni roboczych.